Pour la propreté, notre processus simplifié.
Découvrez comment Cleantwelve rend la réservation de services de nettoyage simple, rapide et sécurisée. Suivez notre guide étape par étape pour profiter d'un intérieur impeccable sans tracas. Nous sommes là pour vous faciliter la vie.
Les étapes Cleantwelve
Nous avons conçu un parcours utilisateur intuitif pour vous garantir une expérience fluide, de la demande de service à la finalisation. Votre satisfaction est au cœur de notre démarche. Voici comment ça marche :
1. Localisez votre besoin
Pour commencer votre aventure Cleantwelve, activez votre géolocalisation ou indiquez simplement votre lieu d'intervention en Île-de-France. C'est la première étape vers un intérieur éclatant et un service sur mesure !
2. Confirmez votre demande
Une fois votre service choisi (type de prestation, date, etc.), vous recevez immédiatement un e-mail, une notification et un SMS de confirmation. Votre demande est bien prise en compte, et un intervenant sera alloué !
Profitez d'une réservation et d'un paiement entièrement sécurisés par carte bleue sur notre plateforme. Avec des notifications en temps réel, vous restez informé à chaque étape. La tranquillité d'esprit, c'est Cleantwelve.
3. Simplicité et sécurité
Votre avis compte
Chez Cleantwelve, votre satisfaction est notre priorité. Une fois le nettoyage terminé, quelques clics suffisent pour finaliser votre expérience et nous aider à nous améliorer constamment. Nous valorisons votre retour.
Gérez vos heures de ménage
Une fois la prestation terminée, vous avez la flexibilité d'ajuster vos besoins. Vous pouvez facilement ajouter ou supprimer des heures de ménage supplémentaires directement depuis votre espace client sécurisé.
Évaluez votre aide ménagère
Votre retour est précieux ! Donnez des étoiles à l'aide ménagère qui est intervenue et partagez votre expérience. Cela nous aide à maintenir un service d'excellence et à valoriser nos professionnels. Votre avis compte pour nous !
